退換貨政策
退換貨說明
我們提供七天鑑賞期服務,超過期限將視同驗收完成。
若商品包裝、配件損壞或遺失,恕不接受退換貨。
請於期限內聯繫客服辦理,以避免爭議。
非瑕疵換貨需由消費者負擔往返運費。
我們重視您的意見,歡迎隨時反映商品相關問題。
若商品於運送過程中損壞,請收到後立即通知我們,並將瑕疵品寄回,我們確認後將儘快寄出新商品。
如何申請退換貨
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個人原因退換貨:收到商品七天內,且商品可重新銷售,請來信客服信箱,我們將於 1–3 個工作天內處理,運費自理。
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品質問題退換貨:收到商品七天內,來信 service@mail.hujike.com,我們將承擔運費並協助處理。
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退貨流程:請聯繫物流公司取件,待我們確認收貨後,即進行退款。
退換貨請備註:訂單編號、姓名、電話,並向客服索取退貨地址。
如何取消訂單
請來信客服說明原因,並提供訂單編號、姓名與電話。
收到商品後如有任何問題,請來信或聯繫線上客服,並提供訂單編號與聯絡方式,我們將儘速處理。